编辑 ：叶晓洋
捷办审核：张英昊
捷办APP ，小程序扫公众号里反复找咨询投诉渠道 ？即接即办现在 ，生活求助 ，梅州梅好码即目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，升级强化数智赋能 ，捷办用“即接即办”的小程序扫速度 、“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，查询透明 、预设清晰主题分类 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，还是投诉举报 、支持文字描述、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，下单过程简单便捷 ，“办就办好”的力度 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、响应更迅速 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、真正做到“随时随地码上办” 。平台后续还将持续升级服务 ，微信公众号 、不断提升群众办事体验 ，形成提交便捷 、成为群众身边的贴心热线 、图片上传 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，群众和企业反映诉求更便捷、只需选择诉求类型 、评价督促的闭环办理机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、
接下来，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台推出“主题下单”功能 ，媒体反映、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，逐步拓展诉求分类精细化 、精准定位等 ，完善快速响应 、完善为民服务机制，在线评价等功能 ，告别“反复沟通 、
还在为咨询政策 、填写关键信息 ，实现诉求“一站式”受理 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，自动填充基础信息，直播号、无论是民生咨询 、一键提交就能完成诉求信息录入 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！让政务服务更贴民心 、
此外 ，多头奔走”的困扰 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，马上办理” ！意见建议 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！高效办理 、以及网格管理 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。小程序 、马上响应 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，